Атрибуция сайта — это процесс анализа и отслеживания конверсий (например, покупки, регистрации или других целевых действий) между различными источниками трафика и точками взаимодействия с пользователем. Цель атрибуции — понять, какой канал или этап взаимодействия с пользователем внес наибольший вклад в достижение результата, чтобы эффективно распределять ресурсы на рекламу и продвижение.
Как работает атрибуция
Когда пользователь взаимодействует с сайтом, он обычно проходит через несколько этапов: видит рекламу, кликает по ссылке, читает контент или подписывается на рассылку. Эти взаимодействия фиксируются в аналитических системах (например, Google Analytics).
Атрибуция помогает определить, какое из них сыграло ключевую роль в достижении целевой конверсии.
Основные модели
Последнее взаимодействие (Last Click) - вся заслуга за конверсию приписывается последнему каналу или клику перед конверсией. Это самая простая и популярная модель, но она игнорирует предыдущие шаги.
Первое взаимодействие (First Click) - конверсия полностью связывается с первым каналом, через который пользователь познакомился с сайтом. Эта модель полезна для анализа начальных точек контакта.
Линейная модель - равномерно распределяет заслуги за конверсию между всеми точками взаимодействия. Она дает общее представление о вкладе каждого канала.
Временной спад - чем ближе взаимодействие к моменту конверсии, тем больше ему приписывается заслуг. Это отражает актуальность последних шагов.
Модель с учетом позиции (Position-based) - большую часть заслуг получают первый и последний каналы, а остальные точки взаимодействия делят оставшуюся часть.
Модели на основе данных - используют машинное обучение для анализа реального вклада каждого канала на основе данных.
Зачем нужна атрибуция
Атрибуция - мощный инструмент анализа, который позволяет:
- Понять, какие каналы приносят реальную ценность
- Оптимизировать маркетинговые бюджеты
- Повысить эффективность рекламных кампаний
- Построить точную стратегию работы с клиентами.
Пример
Пользователь увидел вашу рекламу в Instagram, позже нашел ваш сайт через поиск Google, а потом перешел по email-рассылке и совершил покупку.
При модели "последнее взаимодействие" конверсия будет приписана email.
При "первом взаимодействии" — Instagram.
Линейная модель распределит вклад между всеми тремя каналами.