Триггерное письмо — это email-сообщение, привязанное к конкретному событию. С английского «trigger» переводят как «спусковой крючок», что максимально точно характеризует суть инструмента. Как только авторизованный пользователь совершит предопределенное заранее действие, он тут же получит сообщение на свою электронную почту.